اینها چالش های hrm در صنعت مهمان نوازی هستند:

1. ویژگی های  کار در هتل ها و پذیرایی، ساعات طولانی، ضد اجتماعی، حقوق کم، بی ثباتی و موقعیت پایین، آن را به عنوان یک انتخاب شغلی نامطلوب می کند و در نتیجه، این بخش همچنان از جابجایی کارکنان و مشکلات زیاد در جذب نیروهای واجد شرایط رنج می برد. 

2. کارکنان هتل به ویژه در روزهایی که بقیه دنیا از تعطیلات لذت می برند، مانند دیوالی، کریسمس، سال نو و آخر هفته های طولانی، سخت کار می کنند.

هتل ها به طور کلی در چنین فصول جشنواره و تعطیلات با ظرفیت رزرو می شوند و کارکنان هتل ملزم به اضافه کاری در این دوره ها هستند.

3. ساعات کار طولانی باعث افزایش استرس در افراد شده و اثرات بالقوه مضری بر سلامت روانی و جسمی آنها دارد.

اثرات اجتماعی ممکن است شامل افزایش تنش خانوادگی و استرس در روابط زناشویی باشد.

4. برای سازمان، این امر می تواند منجر به بهره وری ضعیف نیروی کار هم از نظر افزایش غیبت و هم کاهش بهره وری نهایی کار در زمان حضور در محل کار اما ساعات طولانی کار شود.

5. یکی از چالش‌های بهبود شرایط کار این است که اطمینان حاصل شود که هم کارمندان و هم کارفرمایان در این فرآیند مشارکت می‌کنند به‌گونه‌ای که بهبودها با آرمان‌ها و خواسته‌های هر دو گروه همخوانی داشته باشد حاشیه سود و بهره‌وری بیشتر برای مشاغل، دستمزد بالاتر و کار بهتر. تعادل زندگی برای کارکنان

6. پس از تلاش برای بهبود شرایط کاری، چالش بعدی جذب و حفظ کارکنان صحیح است.

برای مقابله با این موضوع، برخی از کارفرمایان بر رضایت شغلی تمرکز کرده اند و سیستم هایی را برای پاداش دادن به کارکنان طراحی کرده اند

کارایی. حفظ کارکنان کلیدی برای موفقیت بلندمدت هر کسب و کاری بسیار مهم است.

7. حفظ بهترین کارکنان رضایت مشتری، فروش محصول، برنامه ریزی جانشین پروری موثر و دانش و یادگیری عمیق سازمانی را تضمین می کند.

پرسنل منابع انسانی باید نتایج مصاحبه های خروج را تجزیه و تحلیل کنند، راه حل های اصلاحی ارائه دهند و اقدامی را آغاز کنند.